Κύκλος Σεμιναρίων Επικοινωνιακές Δεξιότητες

“Το πιο σημαντικό στην επικοινωνία είναι να ακούς αυτό που δεν λέγεται.” – Peter Drucker

1

5 Θεματικές Ενότητες

ΣΥΝΟΠΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ

  • Εισαγωγή: Τι είναι επικοινωνία και τα είδη επικοινωνίας
  • Τι είδους μηνύματα στέλνουμε και λαμβάνουμε
  • Τα χαρακτηριστικά της αποτελεσματικής επικοινωνίας
  • Στοιχεία που δυσκολεύουν την επικοινωνία
  • Βασικοί παράγοντες στην επιτυχή επικοινωνία με τους προϊσταμένους
  • Ερωτηματολόγιο «αποτελεσματικής επικοινωνίας» (ανάλυση απαντήσεων ερωτηματολογίου και ερμηνεία)
  • Τα βασικά βήματα για επιτυχημένη επικοινωνία: ανάλυση κάθε βήματος με βιωματικές ασκήσεις

ΣΥΝΟΠΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ

    • Ενεργητική Ακρόαση – Αλληλεπιδράσεις συμμετεχόντων
    • Διαφορά Απόψεων και πώς να μένω ανοιχτός σε αυτές
    • Ακούγοντας και μαθαίνοντας από τους άλλους
    • Διαβάζοντας τη γλώσσα του σώματος του ομιλητή
    • Υποστήριξη με τη γλώσσα του σώματος
    • Σε ποιες περιπτώσεις ενδείκνυται η ενεργητική ακρόαση και σε ποιες όχι
    • Η σημασία της ενσυναίσθησης
    • Ενεργητική Ακρόαση και μέσω τηλεφώνου, skype κτλ

    ΣΥΝΟΠΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ

      • Τυπικά και Άτυπα Κανάλια επικοινωνίας στην επιχείρηση
      • Η Δύναμη των Λέξεων. Η σωστή επιλογή από Εκατομμύρια λέξεις
      • Τα 8 βασικά προβλήματα στην επικοινωνία
      • Αντιμετώπιση των εμποδίων για αποτελεσματική επικοινωνία
      • Μέθοδοι Επικοινωνίας
      • Επικοινωνία με τους πελάτες

      ΣΥΝΟΠΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ

        • Οι αρχές της διεκδικητικής συμπεριφοράς

        • Η διαφορά της διεκδικητικότητας από την επιθετικότητα
        • Μαθαίνω τα προσωπικά μου όρια χωρίς να παραβιάζω τα δικαιώματα των άλλων
        • Εμπόδια στην καλλιέργεια της διεκδικητικότητας και πως τα προσπερνάμε
        • Αναγνώριση και εκμάθηση των διαφορετικών τύπων συμπεριφοράς (διεκδικητικό, μη-διεκδικητικό, επιθετικό)
        • Βασικές τεχνικές, χρήσιμες κατά την άσκηση της διεκδικητικής συμπεριφοράς

        ΣΥΝΟΠΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ

          • Η σπουδαιότητα της μη-λεκτικής επικοινωνίας ή γλώσσας σώματος σε επαγγελματικό επίπεδο
          • Θετικές και αρνητικές εκδοχές της μη-λεκτικής επικοινωνίας όσον αφορά το βλέμμα, τη στάση σώματος, την έκφραση προσώπου, την ενδυμασία, το βάδισμα και την κίνηση χεριών και ποδιών
          • Η καλύτερη έκφραση της γλώσσας του σώματος σε δημόσιες επαγγελματικές ομιλίες και εμφανίσεις
          • Η καλύτερη έκφραση της μη λεκτικής επικοινωνίας όταν αντιμετωπίζουμε πελάτες, συναδέλφους και προϊσταμένους
          • Έμφαση στο μήνυμα με τη γλώσσα του σώματος
          2

          Το πρόγραμμα απευθύνεται σε:

          • Σε επιχειρήσεις που επιθυμούν να βελτιώσουν τη συνεργασία και την επικοινωνία στο εσωτερικό τους

          • Σε στελέχη που έχουν κατανοήσει τη σημασία της αποτελεσματικής επικοινωνίας και ενδιαφέρονται να βελτιώσουν την προσωπική και την επαγγελματική τους ζωή ή καριέρα μέσα από το σημαντικό κεφάλαιο της επικοινωνίας και των ανθρωπίνων σχέσεων

          Χρόνια
          +
          Εκπαιδεύσεις
          +
          Συνεργασίες με επιχειρήσεις - οργανισμούς
          total Mindfulness ISON

          Ανάπτυξη soft skills & O ρόλος της Ενσυνειδητότητας (Mindfulness) στην επικοινωνία.

          Διεξαγωγή Προγράμματος

          Το πρόγραμμα πραγματοποιείται μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας ZOOM, σε πραγματικό χρόνο.

          • Έναρξη προγράμματος Φεβρουάριος 2022

          Παρέχεται η δυνατότητα τόσο για ατομική διεξαγωγή του προγράμματος όσο και για ομαδική.

          Για πληροφορίες σχετικά με τα δίδακτρα και τον προγραμματισμό των συναντήσεων επικοινωνήστε μαζί μας.

          Τηλεφωνήστε στο 2106420001 ή στείλτε email στο info@ison.gr